Art.29-10 Un llamado a la comunicación accesible

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Para el país, incluir a las personas con discapacidad en sus políticas públicas y proyectos, además de ser una responsabilidad es una obligación.
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  • 1. Art. 29-10 “Un llamado a la comunicación accesible” Por Karla Rivas de Reyes Directora de Comunicaciones, SC Para el país, incluir a las personas con discapacidad en sus políticas públicas y proyectos, además de ser una responsabilidad es una obligación. El francés Luis Braille escribió: "El acceso a la comunicación en su sentido más amplio es el acceso al conocimiento, y eso es de importancia vital para nosotros si no queremos continuar siendo despreciados o protegidos por personas videntes compasivas. No necesitamos piedad ni que nos recuerden que somos vulnerables. Tenemos que ser tratados como iguales, y la comunicación es el medio por el que podemos conseguirlo”. Braille perdió su vista debido a un accidente durante su niñez mientras jugaba en el taller de su padre. En el siglo XIX, inventó un sistema de lectura y escritura táctil pensado para personas con discapacidad visual. Este importante personaje histórico, hizo de dicho sistema de lectura una herramienta vital para las personas con discapacidad visual alrededor del mundo, donde algunos son empresarios, otros artistas, estudiantes, en fin, personas económicamente activas, pero todos son consumidores. Según datos del Registro Nacional de Personas Naturales (RNPN), a julio de 2009, en El Salvador se contabilizaban 253,222 personas mayores de 18 años con discapacidad, de quienes 78,972 tienen discapacidad visual. Para el país, incluir a este importante segmento poblacional en sus políticas públicas y proyectos es una obligación. En esta iniciativa de inclusión, si bien los funcionarios representantes de las instituciones gubernamentales juegan un papel de suma importancia para la toma de decisiones y aprobación de proyectos, también las Unidades de Comunicación tienen la obligación de proponer y de innovar desde sus escritorios hacia la inclusión social. En octubre de 2009, el Consejo Nacional de Atención Integral a la Persona con Discapacidad (CONAIPD), llevó a cabo las Jornadas de Comunicación Accesible, a las que asistieron comunicadores de universidades, empresas, medios de comunicación y también de instituciones gubernamentales. 1
  • 2. Fue ahí donde surgió la idea de dar un giro a la inclusión social. En la Unidad de Comunicaciones de la Superintendencia de Competencia (SC) se identificó la oportunidad para promover la cultura de competencia en un sector para el que los materiales informativos institucionales no eran funcionales. Dado que en 2009 la SC lanzó el manual “Aprendamos sobre competencia” con un lenguaje de fácil comprensión para todo público y con ejemplos de cómo se aplica la competencia en la vida cotidiana, Comunicaciones decidió proponer la creación de este mismo manual en sistema braille. La iniciativa fue aceptada de inmediato por el Superintendente de Competencia, Dr. José Enrique Argumedo, siendo el banderillazo de salida para la producción del manual. La Asociación de Ciegos elaboró los manuales, y cuando se contó finalmente con los ejemplares, se solicitó ayuda a la Secretaría de Cultura para su distribución. La Secretaría de Cultura, a través de la Subdirección de Publicaciones e Impresos haría llegar los manuales a las bibliotecas públicas del país; mientras que a través de la Dirección Nacional de Espacios de Desarrollo Cultural se distribuirían ejemplares a las Casas de la Cultura de los 14 departamentos del país. La SC por su parte, distribuyó manuales en 23 universidades privadas de El Salvador y entregó un ejemplar a cada una de las siguientes instituciones: Secretaría de Cultura, CONAIPD, Centro de Rehabilitación de Ciegos “Eugenia de Dueñas" y Asociación Nacional de Ciegos Salvadoreños. La Ley de Competencia establece dentro de sus objetivos promover la temática de competencia en todos los sectores de la sociedad, con el fin de crear y desarrollar una verdadera cultura de competencia en el país. Este manual es el primer paso de la SC hacia la accesibilidad de la comunicación para las personas con discapacidad visual, poniendo en sus manos la facilidad de conocer los beneficios que nos proporciona la competencia como consumidores, así como las prácticas anticompetitivas que no deben cometer en caso de que sean empresarios. Es deber de las instituciones públicas eliminar las barreras de acceso a la información y conocimiento para la población con discapacidad. Qué diferente sería si todas las instituciones gubernamentales y no gubernamentales plantearan sus estrategias de comunicación desde la perspectiva de la inclusión social. El CONAIPD menciona a través de las Jornadas de Comunicación Accesible las diversas formas de acercar la comunicación a personas con discapacidad. Algunas acciones sugeridas por dicha institución son: colocar un recuadro en la pantalla con lenguaje de señas para personas con discapacidad auditiva y verbal, que existan opciones de tamaño de texto en los sitios Web y adaptarlos para personas con daltonismo, además, colocar transcripciones de texto bajo la pantalla de los programas o noticias, publicar los materiales escritos más relevantes en sistema braille, entre otros. Existen otras acciones de accesibilidad para personas con discapacidad que deberían ser implementadas además de las relacionadas con las comunicaciones. Se identifican las áreas de urbanismo, que involucra la vía pública, estacionamientos, jardines y arriates; arquitectura, que incluye 2
  • 3. acondicionamiento adecuado de edificios públicos y privados; transporte, donde se ubica el transporte público y privado, estaciones o paradas de buses y señalización. En otros países con más desarrollo en este tema se encuentran estructuras adaptadas que son un ideal para los países menos desarrollados. En Europa, por ejemplo, para una actividad tan básica como cruzar una calle, además de existir semáforos que indican cuando las personas deben pasar, para las personas no videntes se escucha un sonido que indica que es momento hacerlo, el sonido se repite con más velocidad al indicar que el semáforo está a punto de cambiar y ya no se podrá cruzar. Otro ejemplo, es el transporte público en los países europeos, donde los buses cuentan con rampas que son extendidas cuando una persona en silla de ruedas quiere subir a la unidad. Sin irnos muy lejos, en algunos países de América Latina, los teléfonos celulares tienen sus teclas marcadas en braille. En nuestro país, una de las acciones implementadas para la accesibilidad es que algunos centros comerciales y empresas privadas tienen señalizados parqueos para personas con discapacidad, y llama la atención cómo algunos cómodos ciudadanos irrespetan esta señalización. La Asociación de Ciegos está luchando para que los recibos de los servicios públicos de agua, luz y teléfono lleguen a los hogares de personas con discapacidad visual en sistema braille. Esta petición es lógica, dado que de otra manera tienen que depender de otra persona para que les lea los recibos y les informe el monto del mismo. Esta asociación, el CONAIPD y la Secretaría de Inclusión Social, están haciendo un fuerte trabajo en pro del cumplimiento de los derechos de las personas con discapacidad; sin embargo, este esfuerzo debe multiplicarse uniendo fuerzas como país. Todos, tanto instituciones gubernamentales y privadas, como ciudadanos salvadoreños en general, debemos trabajar juntos hacia la inclusión social. 3
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